16.02.2017 г. приобрел утюг Scarlett в магазине в Глобо на Уманской. В магазине проверили индикацию и нагрев. Дома на сл...едующий день обнаружилось, что утюг при включении дымит и идет запах паленой пластмассы. 18.02 обратился в магазин с целью замены на месте на аналогичную либо более дорогую модель. Администратор скказала, что товар нужно диагностировать в сервисном центре в другом конце города, можно конечно оставить им - но это займет гораздо больше времени. Я объяснил, что товаром не пользовались, недостаток был обнаружен сразу после включения. Все равно в СЦ. На мой вопрос, что дальше, сказали, что в СЦ товар будут ремонтировать, а если ремонт невозможен - дадут бумагу, и с ней обращаться уже в магазин. Во-первых, я приобретал новый товар, и ждать время ремонта без утюга - не самый удобный вариант. Во-вторых, я уточнил, что дальше, если дадут бумагу, при выборе новой модели в магазине мне приносить одежду, заливать воду и проверять утюг на месте, чтоб ситуация не повторилась?